ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1.- Envío

Envíos solo válidos para España (Península) y Baleares (según características del pedido), quedando excluido el envío a Canarias, Ceuta y Melilla.
El coste del envío será de 11€ (envío por SEUR frío en 24-72 horas).
Para una compra superior a 90€, el coste del envío será de 6€ y gratuito para compras superiores a 150€ (según características del pedido).
Envío a Baleares siempre tiene coste adicional (preguntar condiciones).
El tiempo de entrega será entre 24-72 horas después de procesarse el pedido, dependiendo de la hora y del día en que se realice éste.
Los pedidos se pueden realizar en cualquier momento a través de esta tienda online y se procesarán los pedidos recibidos antes de las 13h de lunes a viernes. Todos los pedidos recibidos pasadas las 13h ya se procesarán al día siguiente (siempre y cuando no sea fin de semana)
Sábados se realizan entregas en toda la península, en las mismas condiciones que cualquier otro día de entre semana, siempre que en la población de destino no sea festivo.
Festivos no se realizan entregas, por lo que si el pedido se realiza en viernes se procesará el lunes y la entrega será entre martes-jueves (24-72h después de procesarse).
Los pedidos se procesan de lunes a viernes para que las entregas sean realizadas dentro de la misma semana (de martes a sábado).
Los pedidos serán enviados y entregados mediante la compañía SEUR, transportados de forma refrigerada para no romper la cadena de frío y con su código de seguimiento correspondiente.
Datos como el teléfono se piden para que el transportista pueda ponerse en contacto con el cliente si hubiese algún problema con la entrega.

2.- Devoluciones

Las devoluciones de los productos solo serán válidas por error en el envío causado por Aurocha o cuando el producto esté en mal estado a la hora de la entrega, fuera de estos motivos no se aceptará la devolución o cambio de un producto dado que se trata de productos perecederos que tienen que transportarse de forma refrigerada.
Se deberá comprobar el estado del producto en el momento de la entrega del mismo con el transportista, fuera de ese momento no se aceptarán devoluciones o cambios.

Tal como recoge la Ley en el Artículo 103 Excepciones al derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: